Легкие шаги к ACC
Курс менторинга для подготовки к сертификации в ICF
Этот курс создан для коучей — выпускников программ обучения коучингу по стандартам ICF и направлен на дальнейшее профессиональное развитие в рамках международных стандартов коучинга.
Это экологичный и органичный по отношению к своей жизни путь к сертификации, профессионального развития, не требующий избыточных финансовых и временных затрат. Подключайтесь к курсу, чтобы получить профессиональную поддержку в сертификации в ICF и значительно расширить свои коучинговые компетенции и навыки.
Это экологичный и органичный по отношению к своей жизни путь к сертификации, профессионального развития, не требующий избыточных финансовых и временных затрат. Подключайтесь к курсу, чтобы получить профессиональную поддержку в сертификации в ICF и значительно расширить свои коучинговые компетенции и навыки.
Благодаря этому курсу, вы:
Повысите свое мастерство и уровень профессионализма в коучинге
01
Получите необходимые для сертификации часы индивидуального и группового менторинга
02
Определите свои сильные стороны и точки роста как коуча. Сделаете активный шаг в осознании своей профессиональной уникальности
03
Получите понимание 8 ключевых компетенций коуча ICF, изучите маркеры PCC и сможете осознанно демонстрировать их в своих сессиях
04
Получите понимание процесса подачи заявки на сертификацию ACC ICF, а также важные рекомендации и советы по подготовке к тесту ICF Coach Knowledge Assessment (CKA)
05
Попрактикуете свои навыки проявления компетенций на уровне ACC и усовершенствуете их через обратную связь от менторов и коллег
06
Одними из первых познакомитесь с обновленной моделью компетенций ICF, которая будет действовать с середины 2021 года
07
Что внутри курса
6 сессий персонального менторинга
с Ириной
Бахаревой
с Ириной
Бахаревой
Менторинг — это основа курса и самый продвигающий способ повысить уровень своего мастерства в коучинге. От менторинга к менторингу у вас будет повышаться ясность и осознанность в коучинговой практике. Вы отметите, что у вас хорошо получается уже сейчас, какие компетенции уже проявлены достаточно и в каких существуют ваши ближайшие зоны роста. Сможете задать вопросы, остающиеся непонятными на данный момент в отношении компетенций, их глубины и личных особенностей, влияющих на результаты работы.
4 часа группового менторинга
с PCC ICF
с PCC ICF
В групповом менторинге сессию слушает не только ментор, но и все участники, и у менти есть возможность получить широкую обратную связь от коллег, при этом ментор ведёт процесс и делится тонкостями и нюансами в понимании компетенций. Участие в менторинге в роли менти и наблюдателя позволяет взращивать внутреннего ментора, что является важным навыком для постоянного профессионального роста.
8 двухчасовых онлайн-занятий по компетенциям с заданиями
Онлайн-занятия проходят в живом, интерактивном формате с участниками курса. Мы рассматриваем 8 компетенций ICF и способы их проявления, требуемые при сертификации. Каждое занятие посвящается нескольким компетенциям. Вся информация доступна для изучения в личном кабинете на протяжении курса и после завершения. После каждого занятия основные идеи и концепты размещаются в виде саммари. Домашние задания разработаны таким образом, чтобы полученные знания быстро внедрить в практику с клиентами и перевести их в устойчивые навыки профессионального коуча.
Практика в тройках
с поддержкой тренеров-ассистентов ACC
с поддержкой тренеров-ассистентов ACC
Эти сессии помогут вам интегрировать полученные знания и обратную связь в собственную практику. В тройках вы будете работать в защищенной и безопасной среде, создавая позитивный опыт последовательных коуч-сессий и получая мгновенную обратную связь от коллеги. Такая практика позволит вам экспериментировать и тренироваться в новых приемах и подходах, а также усилит поддерживающую среду для комфортного профессионального роста.
Подбор сессии для отправки на сертификацию
Поможем выбрать подходящую сессию для отправки в ICF, соответствующую уровню сертификации ACC ICF.
Программа курса
Показать программу
30 марта
20:00
20:00
Занятие 1 — Основы профессионального коучинга
Дорожная карта курса. Компетенции ICF и маркеры их проявления. Этический Кодекс коуча ICF. Обновлённая модель компетенций и PCC маркеры как эволюция коучинга. Как объяснить клиенту чем является коучинг, какова его природа и потенциальная ценность. Различия коучинга и других поддерживающих профессий. Конфиденциальность. Прояснение и заключение долгосрочного контракта с клиентом. Личность коуча и профессиональная идентификация.
5–11 апреля
Персональный менторинг
13 апреля
20:00
20:00
Занятие 2 — Создание и поддержание договоренностей
Что важно объяснить клиенту до начала коучингового взаимодействия. Прояснение целей долгосрочного коучинга и контракт на сессию. Создание, поддержание и пересмотр договоренностей. Структура заключения коучингового соглашения на сессию. Ключевая разница и мета-результат коучинга. Уровень «кто» и уровень «что» в коучинге.
19–25 апреля
Групповой менторинг
27 апреля
20:00
20:00
Занятие 3 — Установление доверия и мышление коуча
Основные признаки коучингового мышления. Профессиональное развитие, рефлексивная практика и управление собственным эмоциональным состоянием. Создание долгосрочных доверительных отношений с клиентом. Психологическая безопасность. Когнитивные искажения клиента и коуча. Исследование картины мира клиента. Целостность коуча. 5 позиций восприятия. Ресурсные состояния, подготовка к коучинговой сессии.
3–9 мая
Персональный менторинг
13 мая
20:00
20:00
Занятие 4 — Присутствие и осознанность коуча
Любопытство и искренний интерес к клиенту и его ситуации. Осознанность коуча. Работа с сильными эмоциями клиента. Как создавать и поддерживать пространство коучингового процесса. Транзактный анализ Э. Берна. Целостное восприятие клиента. Партнерство и сотрудничество.
17–23 мая
Персональный менторинг
25 мая
20:00
20:00
Занятие 5 — О чем говорит и о чем не говорит клиент
Активное слушание: как расслышать, о чем говорит клиент. Изменение контекста исследования проблематики клиента. Способы распаковки метафор клиента. Наблюдательность коуча. Вербальная, невербальная и паравербальная коммуникация. Основные концепты для слушания клиента: «быть-делать-иметь», «прошлое-настоящее-будущее», felt sense.
31 мая – 6 июня
Персональный менторинг
8 июня
20:00
20:00
Занятие 6 — Создание осознанности
Постановка сильных вопросов. Язык клиента. Паттерны мышления. Рефрейминг. Особенности восприятия и системы ценностей клиента. Прямая коммуникация — как эффективно использовать интуицию и наблюдения коуча для результата клиента. Создание осознанности. Несоответствия, конфликты и парадоксы в коучинге. Теория функциональных систем. Как длить развитие осознанности клиента за рамками коучинга.
14–20 июня
Персональный менторинг
Групповой менторинг
Групповой менторинг
22 июня
20:00
20:00
Занятие 7 — Мета-результат клиента и содействие развитию
Создание действий как естественное продолжение результатов сессии. Приемы и подходы к постановке целей. Управление прогрессом и ответственностью в сессии и жизни. Стимулирование обучения клиента в процессе коучинговых отношений. Пирамида логических уровней (Mission, Vision, Role, Ambition). Автономность клиента в процессе коучинга.
28 июня –
11 июля
11 июля
Персональный менторинг
6 июля
20:00
20:00
Занятие 8 — Подготовка к подаче заявки
Подготовка к сдаче теста СКА. Пошаговый процесс подачи заявки на сайте ICF Global.
Старт нового потока в сентябре 2021, длительность курса 3,5 месяца.
Курс рассчитан на группу 15 человек.
Ведущая и ментор курса
Ирина Бахарева
PCC ICF
Профессиональный сертифицированный коуч
PCC ICF, член ICF, более 2600 часов практики в персональном и командном коучинге, ментор-коуч, бизнес-тренер, практик генеративного коучинга IAGC, дипломированный психолог, управляющий партнер компании «Четвертая координата».
Среди корпоративных клиентов: Сбербанк, World Class, Интер РАО.
Сотрудничала с Erickson International, МГУ, Мой Бизнес, Опора России.
PCC ICF, член ICF, более 2600 часов практики в персональном и командном коучинге, ментор-коуч, бизнес-тренер, практик генеративного коучинга IAGC, дипломированный психолог, управляющий партнер компании «Четвертая координата».
Среди корпоративных клиентов: Сбербанк, World Class, Интер РАО.
Сотрудничала с Erickson International, МГУ, Мой Бизнес, Опора России.
Отзывы о менторинге Ирины Бахаревой
Head Coach в Skyeng: онлайн-школа английского языка
Мне очень было комфортно и ценно с вами работать. С момента первой встречи почувствовала лёгкость и полнейшую атмосферу доверия и профессионализма. Особенно ценно, что не было «продажи» своих услуг и я не чувствовала давления.
Во время разбора моей сессии оценила решение конкретно моего запроса, а не работу «по шаблону». В завершении получила понятные зоны для развития и подкрепилась в своей уверенности за счёт сильных сторон.
Ирина, работать с вами удовольствие и польза.
Во время разбора моей сессии оценила решение конкретно моего запроса, а не работу «по шаблону». В завершении получила понятные зоны для развития и подкрепилась в своей уверенности за счёт сильных сторон.
Ирина, работать с вами удовольствие и польза.
Бизнес-тренер, куратор курсов Международного Эриксоновского Университета Коучинга, Коуч — аппликант PCC ICF
Я проходила ментор-сессию с Ириной Бахаревой летом этого года.
Работа с ней была очень полезна. Ирина смогла создать дружественную атмосферу, в которой легко было прорабатывать компетенции. Обратная связь была в формате поддержки и с фокусом на рост в компетенциях, которые были выбраны для работы в ментор-сессии. Такой подход дал мне ориентир на зоны развития и придал уверенности в моей работе как коуча.
Работа с ней была очень полезна. Ирина смогла создать дружественную атмосферу, в которой легко было прорабатывать компетенции. Обратная связь была в формате поддержки и с фокусом на рост в компетенциях, которые были выбраны для работы в ментор-сессии. Такой подход дал мне ориентир на зоны развития и придал уверенности в моей работе как коуча.
Бизнес-тренер, коуч ACC ICF
Я рад возможности работать с Ириной, как с ментором!
Замечу, что до встречи с Ириной я уже пользовался услугами менторов, но именно с ней мне удалось получить самую большую разницу в развитии моих коучинговых компетенций! За время нашего менторингового сотрудничества я значительно проработал такие компетенции как «Активное слушание», «Постановка сильных вопросов» и «Прямая коммуникация». Благодаря этому мне удалось ощутимо повысить качество коуч-сессий, что положительно сказалось на результатах, которые сегодня получают мои клиенты. Также работа с Ириной помогла мне интегрировать результаты обучения на программе повышения квалификации и в кратчайшие сроки подготовиться к сертификации в ICF и получить квалификацию ACC ICF.
Хочется отметить, что все эти изменения, созданные в результате менторинга, не только усилили мои компетенции, но также позволили гораздо увереннее чувствовать себя на рынке коучинговых услуг и повысить стоимость моих сессий.
Ирина чуткий, гибкий и компетентный ментор. Она способна замечать малейшие изменения в работе коуча и в самой комфортной форме предоставить развернутую развивающую обратную связь, которая создает долгосрочные качественные изменения в работе коуча. Особенно мне нравится, что Ирина использует в работе принципы последовательности, сфокусированности на конкретном результате, что позволяет максимально быстро достигать поставленных целей в профессиональном развитии.
Я уверен, что Ирина именно тот ментор, который наилучшим образом способен поддержать меня на моем коучинговом пути!
Замечу, что до встречи с Ириной я уже пользовался услугами менторов, но именно с ней мне удалось получить самую большую разницу в развитии моих коучинговых компетенций! За время нашего менторингового сотрудничества я значительно проработал такие компетенции как «Активное слушание», «Постановка сильных вопросов» и «Прямая коммуникация». Благодаря этому мне удалось ощутимо повысить качество коуч-сессий, что положительно сказалось на результатах, которые сегодня получают мои клиенты. Также работа с Ириной помогла мне интегрировать результаты обучения на программе повышения квалификации и в кратчайшие сроки подготовиться к сертификации в ICF и получить квалификацию ACC ICF.
Хочется отметить, что все эти изменения, созданные в результате менторинга, не только усилили мои компетенции, но также позволили гораздо увереннее чувствовать себя на рынке коучинговых услуг и повысить стоимость моих сессий.
Ирина чуткий, гибкий и компетентный ментор. Она способна замечать малейшие изменения в работе коуча и в самой комфортной форме предоставить развернутую развивающую обратную связь, которая создает долгосрочные качественные изменения в работе коуча. Особенно мне нравится, что Ирина использует в работе принципы последовательности, сфокусированности на конкретном результате, что позволяет максимально быстро достигать поставленных целей в профессиональном развитии.
Я уверен, что Ирина именно тот ментор, который наилучшим образом способен поддержать меня на моем коучинговом пути!
Галина Синявина
Начальник управления по работе с персоналом Сбербанк Вологда, коуч ACC ICF
С Ириной как с ментором у меня была возможность поработать в августе 2018 года. Ментор-сессия была четкая, структурированная, основанная на глубинном слушании и проработке 3-х компетенций более подробно.
С первой минуты сессии была заинтересованность ментора — это выражалось и в вопросах, которые раскрывали для менти новые горизонты. Если сравнивать все мои ментор-сессии — она для меня была более комфортная, так как со мной ментор был на одной волне и мне удалось получить развитие моих коучинговых компетенций. Повлияло на результат сессии безусловно глубинное слушание и вера в менти. По итогу сессии я приобрела уверенность в предстоящих шагах и подготовилась к экзамену по итогам 5-го модуля программы "Соасh Mastery". Польза от менторинга в будущем; возвращаться и сравнивать прогресс в сессиях.
Менторинг порекомендовала бы всем выпускникам 4-х модульной программы - для контроля своих навыков и для радости видеть и ощущать прирост в них :-)
С первой минуты сессии была заинтересованность ментора — это выражалось и в вопросах, которые раскрывали для менти новые горизонты. Если сравнивать все мои ментор-сессии — она для меня была более комфортная, так как со мной ментор был на одной волне и мне удалось получить развитие моих коучинговых компетенций. Повлияло на результат сессии безусловно глубинное слушание и вера в менти. По итогу сессии я приобрела уверенность в предстоящих шагах и подготовилась к экзамену по итогам 5-го модуля программы "Соасh Mastery". Польза от менторинга в будущем; возвращаться и сравнивать прогресс в сессиях.
Менторинг порекомендовала бы всем выпускникам 4-х модульной программы - для контроля своих навыков и для радости видеть и ощущать прирост в них :-)
Собственник Бизнеса, более 25 лет, Коуч
Глубочайше признательна, со словами благодарности и восхищения обращаюсь к Ирине Бахаревой!!! Ира, ты великолепна!!! Деликатно, изящно, глубинно😇Столько «изумрудов» собрала сегодня из нашей встречи !!! Менторинг — было страшное слово. А сейчас ✈✈✈ Настолько досконально прошлись по всей сессии, прояснены главные, яркие места, которые были скрыты от меня, даны разъяснения на мои ??? Добавлены вопросы, которые могут звучать совершенно по другому!!! Есть новый рисунок!!! Благодарю от всего 💕
Ира, ты волшебная 🦋 Действовать-интегрировать и ещё больше расширить осознанность⭐ Круто!!!
Ира, ты волшебная 🦋 Действовать-интегрировать и ещё больше расширить осознанность⭐ Круто!!!
Команда курса
Лариса Беседовская
Тренер-ассистент —
сопровождение троек
сопровождение троек
Коуч ACC ICF. 20 лет работает с людьми и бизнесами как HR, бизнес-тренер, фасилитатор, консультант и наставник.
Профессионал в любви к людям и всестороннему развитию команд и компаний.
Профессионал в любви к людям и всестороннему развитию команд и компаний.
Екатерина Бодрова
Тренер-ассистент—
сопровождение троек
сопровождение троек
Коуч ACC ICF. Практик Генеративного Коучинга IAGC (The International Association for Generative
Change), Член ICF.
Ретранслятор света, любви и мастерства в профессиональном коучинге. Коуч с безграничной верой в человека.
Change), Член ICF.
Ретранслятор света, любви и мастерства в профессиональном коучинге. Коуч с безграничной верой в человека.
Ольга Язон
Коуч курса
Коуч АСС ICF, член ICF, 200+ часов коучинговой практики. Эксперт в области работы с мышлением и финансовой осознанностью.
Кэйт Спиридонова
Коуч курса
Коуч PCC ICF. 700+ часов практики. Соорганизатор клуба поддержки коучей Startкоуч. Ментор, спикер форумов, автор статей. Член ICF.
Профессиональный коуч, влюбленный в коучинговые компетенции, раскрывающий потенциал каждого клиента.
Профессиональный коуч, влюбленный в коучинговые компетенции, раскрывающий потенциал каждого клиента.
Условия участия
— Завершенная программа обучения коучингу стандарта ACSTH ICF.
— Наличие 50 часов коучинговой практики приветствуется, но необязательно.
— Курс проводится онлайн, вам понадобится компьютер или планшет с устойчивым интернет соединением, камера и гарнитура. Для коммуникации на курсе вам понадобится установленные приложения Zoom, WhatsApp и Google Таблицы.
— Наличие 50 часов коучинговой практики приветствуется, но необязательно.
— Курс проводится онлайн, вам понадобится компьютер или планшет с устойчивым интернет соединением, камера и гарнитура. Для коммуникации на курсе вам понадобится установленные приложения Zoom, WhatsApp и Google Таблицы.
Варианты участия
Регистрируйтесь, чтобы забронировать за собой место на курсе.
Стандарт
60 000 ₽
66 000 рассрочка на 3 месяца
Профи
80 000 ₽
88 000 рассрочка на 3 месяца
Мастер
99 000 ₽
Регистрация на курс «Легкие шаги к ACC»
Вариант «Стандарт»
Регистрация означает согласие на обработку данных и согласие с политикой конфиденциальности.
Регистрация на курс «Легкие шаги к ACC»
Вариант «Профи»
Регистрация означает согласие на обработку данных и согласие с политикой конфиденциальности.
Регистрация на курс «Легкие шаги к ACC»
Вариант «Мастер»
Регистрация означает согласие на обработку данных и согласие с политикой конфиденциальности.
Факты
— Клиенты, имевшие опыт взаимодействия с сертифицированным коучем, получали более удовлетворяющие результаты и рекомендовали коуча другим.
1
— Сертифицированные коучи ICF имеют больший доход, по сравнению с несертифицированными.
2
— 83% клиентов заявляют, что коучам важно иметь сертификацию.
3
2016 ICF Global Coaching Study, 2017 ICF Global Consumer Awareness Study
Вопросы и ответы
Сколько моего времени потребует участие в курсе?
Участие в курсе в среднем займёт 2 часа 2–3 раза в неделю на протяжении трёх с половиной месяцев.
Это время включает в себя участие в онлайн-занятиях, персональный и групповой менторинг, практику в тройках. Помимо этого, вам потребуется время на личную коучинговую практику в рамках требований сертификации ICF.
Это время включает в себя участие в онлайн-занятиях, персональный и групповой менторинг, практику в тройках. Помимо этого, вам потребуется время на личную коучинговую практику в рамках требований сертификации ICF.
Что будет, если я не смогу присутствовать на онлайн-занятии?
Если все-таки по каким-либо причинам вы не сможете очно присутствовать на занятии, то вы сможете просмотреть его запись.
По ходу занятия у вас будет возможность задавать возникающие вопросы и участвовать в обсуждениях. Собирая обратную связь, преподаватель будет учитывать скорость обучения и уровень навыков каждого участника. Поэтому личное присутствие на онлайн занятиях крайне желательно.
По ходу занятия у вас будет возможность задавать возникающие вопросы и участвовать в обсуждениях. Собирая обратную связь, преподаватель будет учитывать скорость обучения и уровень навыков каждого участника. Поэтому личное присутствие на онлайн занятиях крайне желательно.
Насколько курс закрывает требования, предъявляемые к коучу для сертификации ACC ICF?
Курс полностью закрывает требования ICF. На курсе вы получите:
— необходимые 10 часов менторинга и соответствующий уровень ментора, предъявляемые ICF,
— изучите 8 компетенций коуча ICF для того, чтобы внедрить их в свою практику,
— подготовитесь к тесту СКА ICF и проясните для себя процесс подачи заявки на сертификацию.
Для сертификации в ICF вам нужно будет предоставить подтверждение 100 часов практики (мин. 75 платных, 8 клиентов), аудиозапись 1 сессии с транскрибацией и пройти онлайн-тест оценки знаний коуча CKA ICF.
— необходимые 10 часов менторинга и соответствующий уровень ментора, предъявляемые ICF,
— изучите 8 компетенций коуча ICF для того, чтобы внедрить их в свою практику,
— подготовитесь к тесту СКА ICF и проясните для себя процесс подачи заявки на сертификацию.
Для сертификации в ICF вам нужно будет предоставить подтверждение 100 часов практики (мин. 75 платных, 8 клиентов), аудиозапись 1 сессии с транскрибацией и пройти онлайн-тест оценки знаний коуча CKA ICF.
Политика конфиденциальности | Публичная оферта
© 2020 ИП Бахарева И. В.
ИНН 572004222831 ОГРНИП 316574900070705
Все права защищены
Политика конфиденциальности и защиты информации
Настоящее Положение о политике конфиденциальности и защиты информации (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах, пользующихся сервисами, информацией, услугами, программами и продуктами ИП Бахаревой И.В. (далее - Компания), в том числе всей информации, которую сайт 4k-coaching.ru/acc_mentoring (далее - Сайт) может получить о пользователе во время его использования.
Использование Сайта означает согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования сервисов, предоставляемых Сайтом и прекратить использование Сайта.
Действие Политики распространяется на все персональные данные субъектов, обрабатываемые сотрудниками Компании с применением средств автоматизации и без применения таких средств.
К настоящей Политике имеет доступ любой субъект персональных данных.
Получение персональной информации
Для коммуникации на Сайте пользователь обязан внести некоторую персональную информацию. Предоставляя свои персональные данные Компании, субъект персональных данных соглашается на их обработку Компанией. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
В рамках настоящей Политики под «персональной информацией пользователя» понимаются:
1. Персональная информация, которую пользователь предоставляет о себе самостоятельно при заполнении форм обратной связи, включая персональные данные пользователя. Обязательная для предоставления Сервисов (оказания услуг) информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется пользователем на его усмотрение.
2. Любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (гражданину). Т.е. к такой информации, в частности, можно отнести: ФИО, год, месяц, дата и место рождения, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, сведения о семейном, социальном, имущественном положении, сведения об образовании, профессии, доходах, сведения о состоянии здоровья, а также другую информацию.
Идентификационные файлы (cookies) и иные технологии
Сайт, интерактивные услуги и приложения, сообщения электронной почты и любые иные коммуникации от лица Компании могут использовать идентификационные файлы cookies и иные технологии, такие как: пиксельные ярлыки (pixel tags), веб-маяки (web beacons). Такие технологии помогают нам лучше понимать поведение пользователей, сообщают нам, какие разделы нашего сайта были посещены пользователями, и измеряют эффективность рекламы и сетевых поисков. Мы рассматриваем информацию, собираемую файлами cookies и иными технологиями как информацию, не являющуюся персональной.
Нашей целью в таких случаях является обеспечение более удобного и индивидуального взаимодействия с Компанией. Например, зная имя пользователя, мы можем использовать его в наших коммуникациях. Зная, что кто-либо, используя компьютер или устройство, приобрел определённый продукт или воспользовался определенной услугой, мы можем обеспечивать более полное соответствие рекламных сообщений и сообщений электронной почты интересам пользователя.
Пользователь может отключить cookies в настройках используемого веб-браузера или мобильного устройства. Следует учесть, что некоторые функции веб-сайта могут стать недоступными после отключения cookies.
Сайт собирает некоторую информацию автоматически и хранит её в файлах статистики. Такая информация включает в себя адрес Интернет-протокола (IP-адрес), тип и язык браузера, информацию о поставщике Интернет-услуг, страницы отсылки и выхода, сведения об операционной системе, отметку даты и времени, а также сведения о посещениях. Мы используем такую информацию для понимания и анализа тенденций, администрирования Сайта, изучения поведения пользователей на сайте и сбора демографической информации о нашем основном контингенте пользователей в целом. Компания может использовать такую информацию в своих маркетинговых целях.
В некоторых наших сообщениях электронной почты могут быть использованы интерактивные ссылки на информацию, размещенную на Сайте. Когда пользователи проходят по таким ссылкам, прежде чем они попадают на страницу назначения на Сайте, их запросы проходят отдельную регистрацию. Мы отслеживаем такие «проходные» данные, для того чтобы помочь нам определить интерес к отдельным темам и измерить эффективность наших коммуникаций с потребителями. Если пользователь предпочитает, чтобы его обращения не отслеживались подобным образом, он не должен проходить по текстовым или графическим ссылкам в сообщениях электронной почты.
Пиксельные ярлыки позволяют направлять сообщения электронной почты в формате, читаемом потребителями, и сообщают нам, были ли такие сообщения прочитаны. Мы можем использовать такую информацию для ограничения количества направляемых потребителям сообщений или прекращения их направления.
Вышеперечисленная информация не используется для установления личности посетителя. Используя Сайт Посетитель дает согласие на сбор, анализ и использование этой информации, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
Цели сбора и обработки персональной информации пользователей
Для того чтобы оказывать услуги, отвечать на вопросы, выполнять пожелания и требования от пользователя может потребоваться такая персональная информация, как имя, адрес электронной почты и/или номер телефона. Администрация Сайта может использовать указанную информацию для ответов на запросы, а также для связи с пользователем по телефону или электронной почте с целью предоставления информации о предлагаемых услугах и рекламных кампаниях. При поступлении обращения в виде отправки любой заполненной на сайте формы Администрации Сайта может потребоваться связаться с пользователем для получения дополнительной информации, необходимой для обслуживания и ответа на интересующие вопросы.
Персональная информация пользователя Сайта может быть использована в следующих целях:
1. Идентификация стороны в рамках соглашений и договоров.
2. Исполнение обязательств по договорам, бухгалтерский и налоговый учет.
3. Предоставление пользователю персонализированных услуг.
4. Связь с пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования сервисов, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от пользователя.
5. Улучшение качества услуг, удобства их использования, разработка услуг.
6. Таргетирование рекламных материалов.
7. Информирование пользователя о политике Администрации Сайта в области маркетинга.
8. Информирование пользователя о программах по продвижению услуг на рынок, концепциях и мероприятиях по рекламе.
9. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
Условия обработки персональной информации пользователя и её передачи третьим лицам
Администрация Сайта собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления и оказания услуг (исполнения соглашений и договоров с пользователем). Администрация Сайта использует личную информацию Пользователя для обслуживания и для улучшения качества предоставляемых услуг. Часть персональной информации может быть предоставлена банку или платежной системе, в случае, если предоставление этой информации обусловлено процедурой перевода средств платежной системе, услугами которой Пользователь желает воспользоваться.
Администрация Сайта хранит персональную информацию пользователей в соответствии с внутренними регламентами. При обработке персональных данных пользователей Сайт руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».
В отношении персональной информации пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
Личная информация может быть раскрыта в случаях, описанных законодательством, либо когда администрация сочтет подобные действия необходимыми для соблюдения юридической процедуры, судебного распоряжения или легального процесса необходимого для работы Пользователя с Сайтом. В других случаях, ни при каких условиях, информация, которую Пользователь передает Сайту, не будет раскрыта третьим лицам.
Администрация Сайта вправе передать персональную информацию пользователя третьим лицам в следующих случаях:
1. Пользователь выразил свое согласие на такие действия.
2. Передача необходима в рамках использования пользователем определенного сервиса либо для оказания услуги пользователю.
3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
4. Такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации.
5. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Администрации Сайта или третьих лиц.
Безопасность
Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или ее часть, а также параметры ее конфиденциальности. Пользователь имеет право в любой момент прекратить получение информационных рассылок, сообщив об этом администрации Сайта.
Администрация Сайта в общем случае не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Однако Администрация Сайта исходит из того, что пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
Администрация Сайта принимает необходимые адекватные организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
Настоящая Политика применима только к данному Сайту. Администрация Сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте, в том числе в результатах поиска. На таких сайтах у пользователя может собираться или запрашиваться иная персональная информация, а также могут совершаться иные действия.
Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство
Администрация Сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности, изменять и корректировать условия доступа или запрещать доступ к Сайту, а также изменять его содержание в любое время без предварительного уведомления. Пользователи могут отслеживать изменения в Политике конфиденциальности самостоятельно. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
К настоящей Политике и отношениям между пользователем и Администрацией Сайта, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.
Использование Сайта означает согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования сервисов, предоставляемых Сайтом и прекратить использование Сайта.
Действие Политики распространяется на все персональные данные субъектов, обрабатываемые сотрудниками Компании с применением средств автоматизации и без применения таких средств.
К настоящей Политике имеет доступ любой субъект персональных данных.
Получение персональной информации
Для коммуникации на Сайте пользователь обязан внести некоторую персональную информацию. Предоставляя свои персональные данные Компании, субъект персональных данных соглашается на их обработку Компанией. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
В рамках настоящей Политики под «персональной информацией пользователя» понимаются:
1. Персональная информация, которую пользователь предоставляет о себе самостоятельно при заполнении форм обратной связи, включая персональные данные пользователя. Обязательная для предоставления Сервисов (оказания услуг) информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется пользователем на его усмотрение.
2. Любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (гражданину). Т.е. к такой информации, в частности, можно отнести: ФИО, год, месяц, дата и место рождения, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, сведения о семейном, социальном, имущественном положении, сведения об образовании, профессии, доходах, сведения о состоянии здоровья, а также другую информацию.
Идентификационные файлы (cookies) и иные технологии
Сайт, интерактивные услуги и приложения, сообщения электронной почты и любые иные коммуникации от лица Компании могут использовать идентификационные файлы cookies и иные технологии, такие как: пиксельные ярлыки (pixel tags), веб-маяки (web beacons). Такие технологии помогают нам лучше понимать поведение пользователей, сообщают нам, какие разделы нашего сайта были посещены пользователями, и измеряют эффективность рекламы и сетевых поисков. Мы рассматриваем информацию, собираемую файлами cookies и иными технологиями как информацию, не являющуюся персональной.
Нашей целью в таких случаях является обеспечение более удобного и индивидуального взаимодействия с Компанией. Например, зная имя пользователя, мы можем использовать его в наших коммуникациях. Зная, что кто-либо, используя компьютер или устройство, приобрел определённый продукт или воспользовался определенной услугой, мы можем обеспечивать более полное соответствие рекламных сообщений и сообщений электронной почты интересам пользователя.
Пользователь может отключить cookies в настройках используемого веб-браузера или мобильного устройства. Следует учесть, что некоторые функции веб-сайта могут стать недоступными после отключения cookies.
Сайт собирает некоторую информацию автоматически и хранит её в файлах статистики. Такая информация включает в себя адрес Интернет-протокола (IP-адрес), тип и язык браузера, информацию о поставщике Интернет-услуг, страницы отсылки и выхода, сведения об операционной системе, отметку даты и времени, а также сведения о посещениях. Мы используем такую информацию для понимания и анализа тенденций, администрирования Сайта, изучения поведения пользователей на сайте и сбора демографической информации о нашем основном контингенте пользователей в целом. Компания может использовать такую информацию в своих маркетинговых целях.
В некоторых наших сообщениях электронной почты могут быть использованы интерактивные ссылки на информацию, размещенную на Сайте. Когда пользователи проходят по таким ссылкам, прежде чем они попадают на страницу назначения на Сайте, их запросы проходят отдельную регистрацию. Мы отслеживаем такие «проходные» данные, для того чтобы помочь нам определить интерес к отдельным темам и измерить эффективность наших коммуникаций с потребителями. Если пользователь предпочитает, чтобы его обращения не отслеживались подобным образом, он не должен проходить по текстовым или графическим ссылкам в сообщениях электронной почты.
Пиксельные ярлыки позволяют направлять сообщения электронной почты в формате, читаемом потребителями, и сообщают нам, были ли такие сообщения прочитаны. Мы можем использовать такую информацию для ограничения количества направляемых потребителям сообщений или прекращения их направления.
Вышеперечисленная информация не используется для установления личности посетителя. Используя Сайт Посетитель дает согласие на сбор, анализ и использование этой информации, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
Цели сбора и обработки персональной информации пользователей
Для того чтобы оказывать услуги, отвечать на вопросы, выполнять пожелания и требования от пользователя может потребоваться такая персональная информация, как имя, адрес электронной почты и/или номер телефона. Администрация Сайта может использовать указанную информацию для ответов на запросы, а также для связи с пользователем по телефону или электронной почте с целью предоставления информации о предлагаемых услугах и рекламных кампаниях. При поступлении обращения в виде отправки любой заполненной на сайте формы Администрации Сайта может потребоваться связаться с пользователем для получения дополнительной информации, необходимой для обслуживания и ответа на интересующие вопросы.
Персональная информация пользователя Сайта может быть использована в следующих целях:
1. Идентификация стороны в рамках соглашений и договоров.
2. Исполнение обязательств по договорам, бухгалтерский и налоговый учет.
3. Предоставление пользователю персонализированных услуг.
4. Связь с пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования сервисов, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от пользователя.
5. Улучшение качества услуг, удобства их использования, разработка услуг.
6. Таргетирование рекламных материалов.
7. Информирование пользователя о политике Администрации Сайта в области маркетинга.
8. Информирование пользователя о программах по продвижению услуг на рынок, концепциях и мероприятиях по рекламе.
9. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
Условия обработки персональной информации пользователя и её передачи третьим лицам
Администрация Сайта собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления и оказания услуг (исполнения соглашений и договоров с пользователем). Администрация Сайта использует личную информацию Пользователя для обслуживания и для улучшения качества предоставляемых услуг. Часть персональной информации может быть предоставлена банку или платежной системе, в случае, если предоставление этой информации обусловлено процедурой перевода средств платежной системе, услугами которой Пользователь желает воспользоваться.
Администрация Сайта хранит персональную информацию пользователей в соответствии с внутренними регламентами. При обработке персональных данных пользователей Сайт руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».
В отношении персональной информации пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
Личная информация может быть раскрыта в случаях, описанных законодательством, либо когда администрация сочтет подобные действия необходимыми для соблюдения юридической процедуры, судебного распоряжения или легального процесса необходимого для работы Пользователя с Сайтом. В других случаях, ни при каких условиях, информация, которую Пользователь передает Сайту, не будет раскрыта третьим лицам.
Администрация Сайта вправе передать персональную информацию пользователя третьим лицам в следующих случаях:
1. Пользователь выразил свое согласие на такие действия.
2. Передача необходима в рамках использования пользователем определенного сервиса либо для оказания услуги пользователю.
3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
4. Такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации.
5. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Администрации Сайта или третьих лиц.
Безопасность
Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или ее часть, а также параметры ее конфиденциальности. Пользователь имеет право в любой момент прекратить получение информационных рассылок, сообщив об этом администрации Сайта.
Администрация Сайта в общем случае не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Однако Администрация Сайта исходит из того, что пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
Администрация Сайта принимает необходимые адекватные организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
Настоящая Политика применима только к данному Сайту. Администрация Сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте, в том числе в результатах поиска. На таких сайтах у пользователя может собираться или запрашиваться иная персональная информация, а также могут совершаться иные действия.
Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство
Администрация Сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности, изменять и корректировать условия доступа или запрещать доступ к Сайту, а также изменять его содержание в любое время без предварительного уведомления. Пользователи могут отслеживать изменения в Политике конфиденциальности самостоятельно. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
К настоящей Политике и отношениям между пользователем и Администрацией Сайта, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.
Договор оказания информационно-консультационных услуг
1. Общие положения
1.1. Настоящий публичный договор представляет собой официальное предложение ИП Бахаревой И. В. и содержит все существенные условия по оказанию информационно-консультационных услуг, перечень которых публикуется в сети Интернет на сайте: 4k-coaching.ru/acc_mentoring (далее - Сайт).
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной офертой и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя лицо, совершившее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.3. Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен со стоимостью Услуг, указанных на Сайте Исполнителя.
2. Термины и определения
2.1. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления Заказчиком действий по внесению предварительной оплаты за оказание информационно - консультационных услуг.
2.2. Договор оказания информационно-консультационных услуг – договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание информационно-консультационных услуг, который заключается посредством акцепта Оферты. Настоящий Договор на оказание информационно-консультационных услуг Исполнителем опубликован в сети Интернет по адресу: http://4k-coaching.ru/acc_mentoring
3. Предмет Договора
3.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем информационно-консультационных услуг путем проведения онлайн-менторинга "Легкие шаги к ACC" (далее - "Услуги") в порядке, предусмотренном настоящим Договором. Конкретные виды, наименования и иные характеристики Услуг публикуются на Сайте.
3.2. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках и порядке оказания Услуг.
3.3. Заказчик подтверждает, что результатом Услуг в рамках настоящего Договора будут являться действия Исполнителя по проведению онлайн-менторинга "Легкие шаги к ACC".
3.4. Информация об онлайн-менторинге "Легкие шаги к ACC" в сети Интернет расположена на Сайте.
4. Заверения и гарантии Сторон
4.1. Исполнитель заверяет и гарантирует, что сведения, представленные в разделе 13 настоящего Договора, соответствуют действительности.
4.2. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем.
5. Порядок и условия предоставления Услуг
5.1. В соответствии с условиями Договора Исполнитель обязуется оказать Услуги, а Заказчик обязуется их оплатить.
5.2. Срок оказания предоставляемых Услуг публикуется на Сайте.
5.3. После предоплаты стоимости Услуг и не позднее 3 календарных дней до начала оказания Услуг Заказчик получает доступ к интернет-ресурсу, на котором будут размещены материалы и расположены ссылки на онлайн-трансляции. Предоставление доступа в части онлайн-трансляций ограничивается правом просмотра онлайн-трансляций или последующего просмотра записи данных трансляций на указанном интернет-ресурсе. Любое копирование, сохранение, размещение, публикация и т.д. записи, в том числе, но не ограничиваясь, для личного или иного использования, на персональные компьютеры, электронные устройства, серверы, сайты, видеохостинги, электронные и интернет-ресурсы, запрещено. Предоставление доступа в части иных материалов (презентации, шаблоны и др.) предполагает возможность их сохранения на персональные компьютеры для личного использования и регулируется соглашением Исполнителя и Заказчика.
5.4. Услуги подлежат оказанию Исполнителем только на условиях предварительной оплаты, осуществленной Заказчиком в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.5. В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок Исполнитель обязан предупредить Заказчика за один рабочий день до заявленной даты и перенести предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путем публикации соответствующих сведений на сайтах / в соцсетях, смс-рассылкой.
6. Стоимость Услуг и порядок расчетов
6.1. Стоимость Услуг опубликована на Сайте.
6.2. Оплата Услуг осуществляется любым из способов: путем оплаты полной стоимости до начала оказания Услуг или несколькими платежами (оплатить половину стоимости курса необходимо до начала оказания Услуг; оставшуюся часть - не позднее 45 календарных дней с момента начала оказания Услуг).
6.3. Оплата стоимости Услуг происходит путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в настоящем Договоре.
6.4. Если Заказчик оплатил Услуги и не сможет их принять, в целях возврата денежных средств Заказчик обязан предупредить об этом Исполнителя, направив письмо на электронную почту, указанную в настоящем Договоре, не менее чем за 4 календарных дня до начала оказания Услуг.
7. Обязанности Сторон
7.1. Заказчик обязуется:
7.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
7.1.2. Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю.
По запросу Исполнителя по электронной почте предоставить ему по электронной почте свои персональные данные: имя, фамилию, дату рождения, номер телефона, адрес электронной почты. Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем этих данных и использование их для рассылок информационных новостей Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также дает свое согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений, в том числе сообщений рекламного содержания.
7.1.3. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:
- доступ в Интернет;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.
7.1.4. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие правила поведения при получении Услуг:
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
- не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем видеозаписи;
- не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц предоставленные Исполнителем материалы (методички, презентации и др.);
- не распространять рекламу.
7.1.5. Все условия и правила, перечисленные в п.7.1 Договора являются существенными условиями Договора.
7.2. Исполнитель обязуется:
7.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг, указанных на Сайте.
7.2.2. Оказать услуги в срок, указанный на Сайте.
7.2.3. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг.
7.2.4. Проявлять уважение к Заказчику, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.
8. Права Сторон
8.1. Заказчик вправе:
8.1.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
8.1.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
8.2. Исполнитель вправе:
8.2.1. Привлекать для оказания услуг соисполнителей или третьих лиц по своему выбору.
8.2.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий Договора.
8.2.3. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги.
8.2.3. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.
8.2.4. Оказывать Услуги только после внесения Заказчиком предоплаты.
8.2.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
8.2.6. Приостанавливать, ограничивать или прекращать предоставление Услуг Заказчику в любое время с предварительным уведомлением.
9. Ответственность Сторон и разрешение споров
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, несовместимости программного обеспечения Исполнителя и Заказчика. При наступлении указанных обстоятельств срок оказания Услуг переносится по согласованию Сторон.
9.3. Любые требования Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного Исполнителю по адресам, указанным в настоящем Договоре.
9.4. В случае нарушения Заказчиком любого из обязательств Заказчика, предусмотренных Договором, Исполнитель вправе расторгнуть Договор.
9.5. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию. При невозможности разрешения спора, Стороны передают его на разрешение суда, согласно действующему законодательству РФ.
10. Срок действия Договора. Основания и порядок расторжения Договора
10.1. Договор вступает в силу с момента оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя способами, указанными в настоящем Договоре, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
10.2. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
10.3. Договор может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон в любое время путем подписания соглашения о расторжении Договора. В указанном случае датой расторжения Договора считается дата подписания указанного соглашения. Соглашение может быть оформлено в виде обмена письмами, согласно которым следует волеизъявление каждой из Сторон о расторжении Договора, а также определен и согласован порядок распоряжения денежными средствами.
10.4. Заказчик вправе в любое время расторгнуть Договор в одностороннем порядке, уплатив Исполнителю фактически понесенные Исполнителем расходы.
10.5. Исполнитель вправе прекратить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, в т.ч. любых условий, предусмотренных в п.7.1 настоящего Договора. Несоблюдение Правил определяется Исполнителем, в том числе в лице представителя Исполнителя, непосредственно проводящего онлайн-курс "Сама себе стилист".
11. Форс-мажор
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
11.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
12. Прочие условия
12.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений настоящего Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения настоящего Договора обязательны для Сторон в течение срока его действия.
12.2. Исполнитель не несет ответственности за результат использования или полезность оказываемых Услуг. В случае несоответствия состава Услуг, предоставляемых в рамках Договора, потребностям Заказчика, Исполнитель ответственности не несет.
13. Реквизиты Исполнителя и контактная информация
Индивидуальный Предприниматель Бахарева И. В.
Адрес юридический 302530, Орловская область,
Орловский р-н, д. Жилина, д. 3, кв. 6
Банк АО «Райффайзенбанк»
Расчетный счет 40802810400000019325
Корр. Счет 30101810200000000700
БИК 044525700
ИНН 572004222831
ОГРНИП 316574900070705
Телефон 8-910-200-94-84
E-mail: 4k.coaching@gmail.com
Сайт: http://4k-coaching.ru/acc_mentoring
1.1. Настоящий публичный договор представляет собой официальное предложение ИП Бахаревой И. В. и содержит все существенные условия по оказанию информационно-консультационных услуг, перечень которых публикуется в сети Интернет на сайте: 4k-coaching.ru/acc_mentoring (далее - Сайт).
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной офертой и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя лицо, совершившее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.3. Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен со стоимостью Услуг, указанных на Сайте Исполнителя.
2. Термины и определения
2.1. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления Заказчиком действий по внесению предварительной оплаты за оказание информационно - консультационных услуг.
2.2. Договор оказания информационно-консультационных услуг – договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание информационно-консультационных услуг, который заключается посредством акцепта Оферты. Настоящий Договор на оказание информационно-консультационных услуг Исполнителем опубликован в сети Интернет по адресу: http://4k-coaching.ru/acc_mentoring
3. Предмет Договора
3.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем информационно-консультационных услуг путем проведения онлайн-менторинга "Легкие шаги к ACC" (далее - "Услуги") в порядке, предусмотренном настоящим Договором. Конкретные виды, наименования и иные характеристики Услуг публикуются на Сайте.
3.2. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках и порядке оказания Услуг.
3.3. Заказчик подтверждает, что результатом Услуг в рамках настоящего Договора будут являться действия Исполнителя по проведению онлайн-менторинга "Легкие шаги к ACC".
3.4. Информация об онлайн-менторинге "Легкие шаги к ACC" в сети Интернет расположена на Сайте.
4. Заверения и гарантии Сторон
4.1. Исполнитель заверяет и гарантирует, что сведения, представленные в разделе 13 настоящего Договора, соответствуют действительности.
4.2. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем.
5. Порядок и условия предоставления Услуг
5.1. В соответствии с условиями Договора Исполнитель обязуется оказать Услуги, а Заказчик обязуется их оплатить.
5.2. Срок оказания предоставляемых Услуг публикуется на Сайте.
5.3. После предоплаты стоимости Услуг и не позднее 3 календарных дней до начала оказания Услуг Заказчик получает доступ к интернет-ресурсу, на котором будут размещены материалы и расположены ссылки на онлайн-трансляции. Предоставление доступа в части онлайн-трансляций ограничивается правом просмотра онлайн-трансляций или последующего просмотра записи данных трансляций на указанном интернет-ресурсе. Любое копирование, сохранение, размещение, публикация и т.д. записи, в том числе, но не ограничиваясь, для личного или иного использования, на персональные компьютеры, электронные устройства, серверы, сайты, видеохостинги, электронные и интернет-ресурсы, запрещено. Предоставление доступа в части иных материалов (презентации, шаблоны и др.) предполагает возможность их сохранения на персональные компьютеры для личного использования и регулируется соглашением Исполнителя и Заказчика.
5.4. Услуги подлежат оказанию Исполнителем только на условиях предварительной оплаты, осуществленной Заказчиком в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.5. В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок Исполнитель обязан предупредить Заказчика за один рабочий день до заявленной даты и перенести предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путем публикации соответствующих сведений на сайтах / в соцсетях, смс-рассылкой.
6. Стоимость Услуг и порядок расчетов
6.1. Стоимость Услуг опубликована на Сайте.
6.2. Оплата Услуг осуществляется любым из способов: путем оплаты полной стоимости до начала оказания Услуг или несколькими платежами (оплатить половину стоимости курса необходимо до начала оказания Услуг; оставшуюся часть - не позднее 45 календарных дней с момента начала оказания Услуг).
6.3. Оплата стоимости Услуг происходит путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в настоящем Договоре.
6.4. Если Заказчик оплатил Услуги и не сможет их принять, в целях возврата денежных средств Заказчик обязан предупредить об этом Исполнителя, направив письмо на электронную почту, указанную в настоящем Договоре, не менее чем за 4 календарных дня до начала оказания Услуг.
7. Обязанности Сторон
7.1. Заказчик обязуется:
7.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
7.1.2. Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю.
По запросу Исполнителя по электронной почте предоставить ему по электронной почте свои персональные данные: имя, фамилию, дату рождения, номер телефона, адрес электронной почты. Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем этих данных и использование их для рассылок информационных новостей Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также дает свое согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений, в том числе сообщений рекламного содержания.
7.1.3. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:
- доступ в Интернет;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.
7.1.4. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие правила поведения при получении Услуг:
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
- не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем видеозаписи;
- не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц предоставленные Исполнителем материалы (методички, презентации и др.);
- не распространять рекламу.
7.1.5. Все условия и правила, перечисленные в п.7.1 Договора являются существенными условиями Договора.
7.2. Исполнитель обязуется:
7.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг, указанных на Сайте.
7.2.2. Оказать услуги в срок, указанный на Сайте.
7.2.3. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг.
7.2.4. Проявлять уважение к Заказчику, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.
8. Права Сторон
8.1. Заказчик вправе:
8.1.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
8.1.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
8.2. Исполнитель вправе:
8.2.1. Привлекать для оказания услуг соисполнителей или третьих лиц по своему выбору.
8.2.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий Договора.
8.2.3. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги.
8.2.3. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.
8.2.4. Оказывать Услуги только после внесения Заказчиком предоплаты.
8.2.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
8.2.6. Приостанавливать, ограничивать или прекращать предоставление Услуг Заказчику в любое время с предварительным уведомлением.
9. Ответственность Сторон и разрешение споров
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, несовместимости программного обеспечения Исполнителя и Заказчика. При наступлении указанных обстоятельств срок оказания Услуг переносится по согласованию Сторон.
9.3. Любые требования Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного Исполнителю по адресам, указанным в настоящем Договоре.
9.4. В случае нарушения Заказчиком любого из обязательств Заказчика, предусмотренных Договором, Исполнитель вправе расторгнуть Договор.
9.5. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию. При невозможности разрешения спора, Стороны передают его на разрешение суда, согласно действующему законодательству РФ.
10. Срок действия Договора. Основания и порядок расторжения Договора
10.1. Договор вступает в силу с момента оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя способами, указанными в настоящем Договоре, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
10.2. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
10.3. Договор может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон в любое время путем подписания соглашения о расторжении Договора. В указанном случае датой расторжения Договора считается дата подписания указанного соглашения. Соглашение может быть оформлено в виде обмена письмами, согласно которым следует волеизъявление каждой из Сторон о расторжении Договора, а также определен и согласован порядок распоряжения денежными средствами.
10.4. Заказчик вправе в любое время расторгнуть Договор в одностороннем порядке, уплатив Исполнителю фактически понесенные Исполнителем расходы.
10.5. Исполнитель вправе прекратить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, в т.ч. любых условий, предусмотренных в п.7.1 настоящего Договора. Несоблюдение Правил определяется Исполнителем, в том числе в лице представителя Исполнителя, непосредственно проводящего онлайн-курс "Сама себе стилист".
11. Форс-мажор
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
11.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
12. Прочие условия
12.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений настоящего Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения настоящего Договора обязательны для Сторон в течение срока его действия.
12.2. Исполнитель не несет ответственности за результат использования или полезность оказываемых Услуг. В случае несоответствия состава Услуг, предоставляемых в рамках Договора, потребностям Заказчика, Исполнитель ответственности не несет.
13. Реквизиты Исполнителя и контактная информация
Индивидуальный Предприниматель Бахарева И. В.
Адрес юридический 302530, Орловская область,
Орловский р-н, д. Жилина, д. 3, кв. 6
Банк АО «Райффайзенбанк»
Расчетный счет 40802810400000019325
Корр. Счет 30101810200000000700
БИК 044525700
ИНН 572004222831
ОГРНИП 316574900070705
Телефон 8-910-200-94-84
E-mail: 4k.coaching@gmail.com
Сайт: http://4k-coaching.ru/acc_mentoring
